Esta estrategia comprende el tema competitivo general
seleccionado por una compañía para hacerle énfasis a la forma como ésta se
posiciona en el mercado para ganar una ventaja competitiva y las diferentes
estrategias de posicionamiento que se pueden utilizar en los distintos
ambientes industriales.
El fundamento de la estrategia a nivel de negocios es el
proceso de definición del negocio que implica decisiones sobre:
1) Necesidades del cliente, o lo que se va a satisfacer,
2) grupos de clientes, o a quienes se va satisfacer, y
3) habilidades distintivas, o como se van a satisfacer las
necesidades del cliente.
Estas tres decisiones se encuentran en el núcleo de la
selección de estrategia a nivel de negocios ya que suministran la fuente de
ventaja competitiva de una compañía sobre sus rivales y determinan como
competirá en un negocio o industria.
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